Hub par Ystock

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 juillet 2026

L'application mobile Hub par Ystock (« l'Application ») est un outil professionnel destiné exclusivement aux équipes des commerces clients de Ystock (concessionnaires automobiles et autres commerces). Elle n'est pas destinée au grand public : les comptes sont créés par l'administrateur du commerce.

Renseignements recueillis

Compte employé : nom, adresse courriel professionnelle et photo de profil de l'agent, fournis par l'employeur lors de la création du compte.
Contenu de travail : conversations de clavardage avec les visiteurs du site web du commerce, fiches de véhicules et photos de véhicules prises avec l'appareil photo dans le cadre du travail.
Jeton de notification : un identifiant technique de l'appareil permettant l'envoi de notifications poussées (nouvelles conversations, messages).

Renseignements que nous ne recueillons pas

Aucune géolocalisation de l'appareil.
Aucun suivi publicitaire, aucun profilage, aucune vente de données à des tiers.
Aucune donnée des contacts, du calendrier ou des fichiers personnels de l'appareil.
L'accès à l'appareil photo et à la photothèque ne sert qu'aux photos de véhicules, à la demande explicite de l'utilisateur.

Utilisation des renseignements

Les renseignements servent uniquement au fonctionnement de l'outil : acheminer les conversations aux agents, gérer l'inventaire de véhicules, envoyer les notifications de travail et produire des statistiques d'équipe pour l'employeur.

Hébergement et conservation

Les données sont hébergées sur les serveurs de Ystock au Canada. Elles sont conservées tant que le compte du commerce est actif, puis supprimées ou anonymisées. Un agent peut demander la suppression de son compte via son employeur ou en nous écrivant.

Partage

Les données d'un commerce ne sont accessibles qu'aux membres autorisés de ce commerce. Ystock agit comme fournisseur technologique et n'utilise pas ces données à d'autres fins. Certaines fonctionnalités s'appuient sur des fournisseurs techniques (envoi de notifications via Expo/Apple/ Google; traitement par intelligence artificielle des conversations via Anthropic) strictement pour rendre le service.

Sécurité

Connexions chiffrées (HTTPS/TLS), authentification par jeton révocable, cloisonnement des données par commerce et journalisation des accès.

Loi 25 (Québec)

Ystock se conforme à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels. Responsable de la protection des renseignements personnels : info@ystock.ca.

Nous joindre

Pour toute question sur cette politique ou vos données : info@ystock.ca.

Privacy Policy (English)

Hub by Ystock is a professional tool for the staff of Ystock's client businesses. Accounts are created by the business administrator; the app is not intended for the general public.

We collect: the agent's name, work email and profile photo (provided by the employer); work content (chat conversations with website visitors, vehicle records and vehicle photos taken on the job); and a push notification token. We do not collect device location, advertising identifiers, contacts or personal files, and we never sell data. Data is hosted on Ystock servers in Canada, kept while the business account is active, and accessible only to authorized members of that business. Technical providers (Expo/Apple/Google for notifications, Anthropic for AI-assisted conversation features) are used strictly to deliver the service. Questions or deletion requests: info@ystock.ca.